Jak założyć sklep internetowy z perfumami: dystrybutor czy osoba odpowiedzialna, odlewki i wysyłka

Perfumy są w prawie UE produktem kosmetycznym, a to oznacza konkretne obowiązki dla każdego, kto je sprzedaje. Ile ich jest, zależy od jednej decyzji: czy sprzedajesz zapakowane flakony znanych marek, czy coś z nimi robisz, np. przelewasz do mniejszych buteleczek albo sprzedajesz pod własną nazwą. Zanim więc zaczniesz zastanawiać się, jak założyć sklep internetowy z perfumami, ustal, kim będziesz w świetle rozporządzenia kosmetycznego.

Dystrybutor: sprzedajesz oryginalne, zamknięte flakony

Sklep, który kupuje perfumy od producenta lub hurtowni i sprzedaje je w nienaruszonym opakowaniu, jest dystrybutorem. Rozporządzenie nr 1223/2009 wymaga od dystrybutora należytej staranności, a przed udostępnieniem produktu na rynku sprawdzenia kilku rzeczy:

• czy na opakowaniu są wymagane informacje, m.in. dane osoby odpowiedzialnej, numer partii i lista składników;
• czy spełnione są wymogi językowe, czyli czy informacje są w języku polskim tam, gdzie przepisy tego wymagają;
• czy nie minęła data minimalnej trwałości, jeśli produkt ją ma.

Jeśli dystrybutor ma powody sądzić, że produkt nie spełnia wymagań, nie może go sprzedawać, dopóki nie zostanie dostosowany. W praktyce oznacza to, że flakon bez polskiego oznakowania albo bez danych osoby odpowiedzialnej w UE nie powinien trafić do Twojej oferty, nawet jeśli hurtownia ma go w atrakcyjnej cenie.

Kiedy sklep staje się osobą odpowiedzialną

Każdy kosmetyk na rynku UE musi mieć osobę odpowiedzialną, która gwarantuje jego zgodność z przepisami i przed wprowadzeniem do obrotu zgłasza produkt do unijnego portalu CPNP. Dystrybutor przejmuje tę rolę w dwóch sytuacjach opisanych w art. 4 ust. 6 rozporządzenia: gdy wprowadza produkt pod własną nazwą lub znakiem towarowym albo gdy zmienia produkt już wprowadzony na rynek w sposób, który może wpływać na jego zgodność z wymogami. Samo tłumaczenie informacji o produkcie nie jest taką zmianą.

Odlewki perfum: szara strefa, którą warto znać

Sprzedaż odlewek, czyli kilku mililitrów perfum przelanych z oryginalnego flakonu, jest popularna, bo pozwala klientowi przetestować drogi zapach. Z punktu widzenia przepisów to jednak nowy pojemnik, nowe oznakowanie i ingerencja w produkt. Taka zmiana może zostać uznana za zmianę wpływającą na zgodność z wymogami, a wtedy sprzedawca odpowiada za produkt jak osoba odpowiedzialna. Jednoznacznej odpowiedzi dla każdej sytuacji nie ma. Jeśli odlewki mają być ważną częścią sklepu, warto skonsultować model z prawnikiem znającym rynek kosmetyczny, zanim przygotujesz etykiety i karty produktów.

Jak założyć sklep internetowy z perfumami, któremu klienci ufają

• Pochodzenie towaru: kupuj od dostawców, którzy wystawiają faktury i potwierdzają źródło produktów. Podróbki to w tej branży realne ryzyko prawne i wizerunkowe.
• Zdjęcia własne, nie z katalogu: zdjęcie prawdziwego flakonu z numerem partii buduje zaufanie bardziej niż grafika producenta.
• Opis zapachu po ludzku: nuty głowy, serca i bazy plus porównanie do znanych kompozycji i pora roku, w której zapach sprawdza się najlepiej.
• Pełna lista składników: klienci z alergiami szukają jej przed zakupem, a w sklepie internetowym nie mogą obejrzeć pudełka.

Wysyłka perfum

Perfumy zawierają alkohol, więc przewoźnicy mają dla nich szczególne zasady, zwłaszcza przy transporcie lotniczym i wysyłce za granicę. Przed wyborem metod dostawy sprawdź regulamin przewoźnika dotyczący płynów łatwopalnych i limitów ilości w paczce. Do tego dochodzi opakowanie: flakon w oryginalnym kartoniku, dodatkowo zabezpieczony przed uderzeniem i wyciekiem.

Ogólne zasady sklepu z kosmetykami, od kart produktów po zwroty otwartych produktów, opisuję w tekście jak założyć sklep internetowy z kosmetykami. Wspólne dla wszystkich sklepów kroki są w przewodniku jak założyć sklep internetowy krok po kroku.

Źródła: rozporządzenie (WE) nr 1223/2009 dotyczące produktów kosmetycznych, EUR-Lex i biznes.gov.pl: ogólne wymogi dotyczące bezpieczeństwa produktów.