Jak przygotować brief na stronę lub aplikację — lista pytań do skopiowania

Brief na stronę lub aplikację powinien odpowiadać na siedem pytań: kim jesteś i co sprzedajesz, kto jest klientem, co strona ma osiągnąć, jakie treści i funkcje są potrzebne, z czym ma się integrować, jaki jest budżet i termin oraz co Ci się podoba (i nie podoba) u innych. Wypełnienie go zajmuje godzinę, a oszczędza tygodnie — bo wykonawcy wyceniają to samo, a projekt nie zmienia kierunku w połowie.

Najczęstszy scenariusz bez briefu: trzy oferty, trzy zupełnie różne zakresy, ceny od 1 500 do 15 000 zł i żadnej możliwości porównania. Brief nie musi być dokumentem na dwadzieścia stron. Wystarczy jedna strona konkretnych odpowiedzi — poniżej lista pytań, którą możesz skopiować.

Struktura briefu

Lista pytań do skopiowania

O firmie i kliencie

• Jak w jednym zdaniu opisałbyś, czym zajmuje się Twoja firma?
• Które 2–3 usługi lub produkty przynoszą najwięcej pieniędzy?
• Kto jest Twoim idealnym klientem i jakie pytania zadaje przed zakupem?
• Skąd dziś przychodzą klienci (polecenia, Google, social media, reklamy)?
• Kto jest Twoją konkurencją i co robi lepiej lub gorzej od Ciebie?

O projekcie

• Co ma się stać po wejściu klienta na stronę — jaki jest jeden najważniejszy krok?
• Jak zmierzysz, że projekt się udał (liczba zapytań, sprzedaż, mniej telefonów z tymi samymi pytaniami)?
• Jakie podstrony, sekcje lub ekrany są niezbędne, a które byłyby „miłe do posiadania”?
• Czy masz teksty, zdjęcia i logo — czy trzeba je przygotować?
• Kto po Twojej stronie akceptuje projekt i ma ostatnie słowo?

O technice i budżecie

• Z jakimi systemami strona lub aplikacja ma wymieniać dane?
• Czy masz domenę i hosting? Kto ma do nich dostęp?
• Kto będzie aktualizował treści po starcie i jak często?
• Jaki budżet przeznaczasz na wykonanie, a jaki miesięcznie na utrzymanie?
• Do kiedy projekt musi działać i co się stanie, jeśli termin się przesunie?

Najczęstsze błędy w briefach

• Opis wyglądu zamiast celu. „Ma być nowocześnie i minimalistycznie” nie mówi, co strona ma robić. Najpierw cel, potem wygląd.
• Lista wszystkich możliwych funkcji. Każda funkcja kosztuje. Oddziel „niezbędne na start” od „w drugim etapie”.
• Brak budżetu. Podanie widełek nie jest słabością w negocjacjach — pozwala dobrać rozwiązanie, zamiast wyceniać coś, na co Cię nie stać.
• Brak osoby decyzyjnej. Projekt, w którym akceptuje pięć osób, zawsze trwa dłużej — patrz co wydłuża termin.

Co zrobić z gotowym briefem

Wyślij ten sam brief do wszystkich wykonawców i porównuj odpowiedzi punkt po punkcie. Dobry wykonawca zada pytania uzupełniające — to dobry znak, a nie strata czasu. Przed podpisaniem zapytaj o rzeczy, których brief nie obejmuje: własność kodu, poprawki, gwarancję. Lista takich pytań jest w tekście przed podpisaniem umowy, a orientacyjne ceny znajdziesz w cenniku.

Najczęstsze pytania