Портал доставки приводит новых гостей и берёт за это комиссию с каждого заказа. Беда в том, что вы платите её и за людей, которые знают вас годами и заказали бы в любом случае. Собственные заказы на сайте оставляют эту сумму у вас.
Google не прочтёт меню, сфотографированное на телефон, а гость с телефона не хочет растягивать PDF пальцами. Меню обычным текстом на сайте попадает в результаты по запросам вроде «pierogi ruskie Toruń» или «грузинский ресторан Варшава», грузится за секунду, и вы меняете его в панели, когда меняется меню.
При дистанционной продаже информация об аллергенах должна быть доступна до оформления заказа (регламент ЕС 1169/2011). Поэтому у каждого блюда свой список аллергенов, а не отсылка «спросите у официанта».
| Портал доставки | Заказы на вашем сайте | |
|---|---|---|
| Новые гости | Да, из каталога портала | Из Google, Карт и ваших соцсетей |
| Комиссия | С каждого заказа | Нет; только сбор платёжного оператора |
| Контакт гостя | У портала | У вас, с согласия: рассылка, акции |
| Доставка | Курьеры портала | Ваши водители или самовывоз |
Я не уговариваю отказаться от порталов. Чаще всего оба канала работают рядом: портал ловит новых гостей, а постоянные заказывают на сайте, потому что видят на чеке стимул, например скидку при прямом заказе.
Выбор блюд
Меню с корзиной, добавками и комментариями к блюду.
Самовывоз или доставка
Время самовывоза или адрес в зоне доставки, с минимальной суммой заказа.
Оплата и кухня
BLIK или оплата при получении, а заказ попадает на планшет или принтер на кухне.
Меню и каналы
Меню, доставка, порталы, число заказов. Бесплатно.
Дизайн
Сайт, меню и путь заказа на макете.
Разработка
Сайт, панель меню, заказы и оплаты.
Запуск
Тестовые заказы с кухней, ссылка в Google Картах.
Сайт с меню 2500 zł – 5000 zł, 14 дней. С собственными онлайн-заказами и оплатами 4000 zł – 7000 zł, 21–30 дней.
Нет. Собственные заказы работают рядом с порталами. Они окупаются на постоянных гостях, за которых вы сегодня платите комиссию, хотя они нашли вас без портала.
Да, в панели. Можно также временно отключить блюдо, когда оно закончилось.
На планшет со списком заказов или на принтер чеков. Плюс звуковое уведомление, чтобы никто не пропустил заказ в час пик.
Да. Модуль «Многоязычность» из прайса добавляет вторую языковую версию сайта и меню.
Отвечаю в течение 24 часов в рабочие дни. Писать можно по-русски. На первом разговоре я ничего не продаю: спрашиваю о вашем бизнесе и прямо говорю, смогу ли помочь.