С 28 июня 2025 года интернет-магазины и цифровые услуги большинства фирм в Польше должны соответствовать требованиям доступности. Я проверяю сайт по WCAG 2.1 AA, автоматически и вручную, и исправляю проблемы в коде, а не накладкой с кнопкой.
Закон, внедряющий европейскую директиву EAA (Polski Akt o Dostępności), охватывает в том числе электронную торговлю: продажу товаров и услуг через сайт или приложение. Микропредприятия, оказывающие услуги (меньше 10 человек и до 2 млн евро оборота или баланса), от обязанностей по услугам освобождены. Остальные онлайн-продавцы должны позаботиться о доступности магазина, а потребитель может подать жалобу прямо в фирму.
Подробности, исключения и правовые источники я собрал в статье Polski Akt o Dostępności: должен ли ваш магазин быть доступным (на польском). Если вы микропредприятие, вы не обязаны, но всё равно стоит: 10–15% пользователей с трудом справляются с формой, которую нельзя заполнить с клавиатуры или прочитать при слабом зрении.
Плагины со значком коляски, которые меняют контраст или размер шрифта, не исправляют проблемы в коде: поле без подписи остаётся полем без подписи, а корзина без управления с клавиатуры по-прежнему не работает. У людей, которые пользуются экранным диктором, свои настройки, и накладка им часто мешает. Доступность нужно встроить в сам сайт.
| Быстрые правки | Большие изменения | |
|---|---|---|
| Примеры | Контраст, alt, подписи полей, видимый фокус | Переделка корзины, навигации, компонентов |
| Срок | Дни | Недели, иногда дешевле сделать заново |
| Кто исправляет | Я или ваш текущий исполнитель, по списку | Отдельный проект с оценкой |
Новые интернет-магазины и сайты я проектирую по WCAG 2.1 AA с первого экрана. Это стоит ненамного больше, чем проект без доступности, и гораздо меньше, чем переделка потом.
Бесплатный быстрый скан
Автоматический тест в моём аудите показывает масштаб проблемы за несколько секунд.
Объём аудита
Выбираем ключевые пути: главная, карточка товара, корзина, формы.
Ручные тесты
Клавиатура, экранный диктор, увеличение: там, куда автоматы не дотягиваются.
Отчёт и исправление
Список приоритетов, оценка правок, после исправления повторный тест.
Быстрый автоматический скан бесплатный, его можно сделать самому в аудите сайта. Полный аудит с ручными тестами оцениваю по числу путей и шаблонов страниц; исправления после аудита оцениваю отдельно, потому что они зависят от того, как сделан сайт.
Нет. Автоматические инструменты находят только часть проблем: контраст, отсутствие альтернативного текста, подписей. Управление с клавиатуры, порядок фокуса и работу с экранным диктором нужно проверять вручную.
Информационный сайт без онлайн-продаж, как правило, не является услугой электронной торговли по закону. Доступность всё равно улучшает конверсию и SEO, но тогда это не обязанность по польскому закону о доступности.
Да. После аудита я знаю, что и где поправить. На части платформ (например, темы из конструкторов) правки бывают дороже нового сайта; тогда я говорю это прямо и показываю оба варианта.
Отвечаю в течение 24 часов в рабочие дни. Писать можно по-русски. На первом разговоре я ничего не продаю: спрашиваю о вашем бизнесе и прямо говорю, смогу ли помочь.