З 28 червня 2025 року інтернет-магазини й цифрові послуги більшості фірм у Польщі мають відповідати вимогам доступності. Я перевіряю сайт за WCAG 2.1 AA, автоматично й вручну, і виправляю проблеми в коді, а не накладкою з кнопкою.
Закон, що впроваджує європейську директиву EAA (Polski Akt o Dostępności), охоплює зокрема електронну торгівлю: продаж товарів і послуг через сайт чи застосунок. Мікропідприємства, що надають послуги (менше 10 осіб і до 2 млн євро обороту або балансу), від обов'язків щодо послуг звільнені. Решта онлайн-продавців мають подбати про доступність магазину, а споживач може подати скаргу прямо до фірми.
Подробиці, винятки й правові джерела я зібрав у статті Polski Akt o Dostępności: чи має ваш магазин бути доступним (польською). Якщо ви мікропідприємство, ви не зобов'язані, але все одно варто: 10–15% користувачів насилу справляються з формою, яку не можна заповнити з клавіатури чи прочитати за слабкого зору.
Плагіни зі значком візка, які змінюють контраст чи розмір шрифту, не виправляють проблеми в коді: поле без підпису залишається полем без підпису, а кошик без керування з клавіатури досі не працює. Люди, які користуються екранним диктором, мають свої налаштування, і накладка їм часто заважає. Доступність треба вбудувати в сам сайт.
| Швидкі правки | Великі зміни | |
|---|---|---|
| Приклади | Контраст, alt, підписи полів, видимий фокус | Переробка кошика, навігації, компонентів |
| Термін | Дні | Тижні, іноді дешевше зробити наново |
| Хто виправляє | Я або ваш поточний виконавець, за списком | Окремий проєкт з оцінкою |
Нові інтернет-магазини і сайти я проєктую за WCAG 2.1 AA з першого екрана. Це коштує ненабагато більше, ніж проєкт без доступності, і набагато менше, ніж переробка потім.
Безкоштовний швидкий скан
Автоматичний тест у моєму аудиті показує масштаб проблеми за кілька секунд.
Обсяг аудиту
Обираємо ключові шляхи: головна, картка товару, кошик, форми.
Ручні тести
Клавіатура, екранний диктор, збільшення: там, куди автомати не дотягуються.
Звіт і виправлення
Список пріоритетів, оцінка правок, після виправлення повторний тест.
Швидкий автоматичний скан безкоштовний, його можна зробити самому в аудиті сайту. Повний аудит із ручними тестами оцінюю за кількістю шляхів і шаблонів сторінок; виправлення після аудиту оцінюю окремо, бо вони залежать від того, як зроблено сайт.
Ні. Автоматичні інструменти знаходять лише частину проблем: контраст, відсутність альтернативного тексту, підписів. Керування з клавіатури, порядок фокусу й роботу з екранним диктором треба перевіряти вручну.
Інформаційний сайт без онлайн-продажів, як правило, не є послугою електронної торгівлі за законом. Доступність усе одно покращує конверсію й SEO, але тоді це не обов'язок за польським законом про доступність.
Так. Після аудиту я знаю, що й де виправити. На частині платформ (наприклад, теми з конструкторів) правки бувають дорожчими за новий сайт; тоді я кажу це прямо й показую обидва варіанти.
Відповідаю протягом 24 годин у робочі дні. Писати можна будь-якою мовою (українською, російською, польською, англійською). На першій розмові я нічого не продаю: питаю про ваш бізнес і прямо кажу, чи зможу допомогти.