ИИ-ассистент для фирмы, который знает ваши процедуры и прайсы, а не только интернет
Новый сотрудник спрашивает, как выставить корректирующую фактуру. Менеджер ищет актуальный прайс для опта. Руководитель не помнит, о чём договорились с клиентом в марте. ИИ-ассистент отвечает на такие вопросы по вашим документам и показывает, из какого файла взял ответ.
ВНЕДРЕНИЕ
от 4900 zł
СТАРТ
3–4 недели
МОЖНО ПРОВЕРИТЬ
Ответ с источником
Чем это отличается от обычного ChatGPT
Общий ИИ-чат или ассистент фирмы
Общий ИИ-чат
Ассистент на документах фирмы
Знания
Интернет и то, что вы вставите
Ваши процедуры, прайсы, предложения, договоры
Источник ответа
Неизвестно откуда
Ссылка на документ и фрагмент
Доступ
Каждый вставляет что хочет
Роли: склад не видит договоров руководства
Актуальность
Вставляете каждый раз
Документы синхронизируются с диска или CRM
Типичные применения
Ввод новых сотрудников. «Как оформить возврат поставщику?» Ответ из процедуры вместо вопроса самому занятому человеку в офисе.
Продажи. Актуальные цены, условия для клиента, фрагменты прошлых предложений для повторного использования.
Поддержка клиентов. Черновик ответа на письмо по правилам магазина и истории заказа, на проверку человеку.
Руководство. «О чём договорились с фирмой X по сроку?» Ответ из заметок и писем, с указанием источника.
Безопасность и данные
Документы индексируются на сервере, который оплачиваете вы, а в модель ИИ попадают только фрагменты, нужные для ответа. При работе через API поставщиков моделей данные по умолчанию не используются для обучения их моделей, и это всё равно подтверждаем в договоре поручения обработки. Каждый сотрудник видит только документы своей роли, а ответ всегда указывает источник, поэтому его можно проверить.
Как проходит внедрение
1
Выбор документов
Начинаем с одной области: процедуры, прайсы или предложения. Не со всего диска сразу.
2
Роли и доступ
Кто что видит, кто может добавлять документы.
3
Тест на вопросах команды
Несколько десятков настоящих вопросов сотрудников, проверка источников, правки.
Ищете бота, который общается с клиентами на сайте, а не с сотрудниками? Посмотрите чат-бот с ИИ на сайт.
Что вы получаете
База знаний из выбранных документов фирмы
Ассистент с ответами и указанием источника
Вход сотрудников и роли доступа
Синхронизация с диском, почтой или CRM
Договор поручения и описание обработки данных
Тест на вопросах команды и правки
Как я работаю
01
Вопросы и документы
О чём спрашивает команда и где лежит ответ. Бесплатно.
02
Первая область
Одна база документов, роли, вход.
03
Тесты
Настоящие вопросы сотрудников, контроль источников.
04
Расширение
Следующие области документов, когда первая работает.
Частые вопросы
›Сколько стоит ИИ-ассистент для фирмы?
от 4900 zł, 3–4 недели. Токены модели ИИ и хостинг вы оплачиваете напрямую поставщикам, по фактическому использованию.
›Попадут ли наши документы в обучение ИИ?
При работе через API поставщиков моделей данные по умолчанию не используются для обучения. В модель попадают только фрагменты, нужные для конкретного ответа, а условия подтверждаем в договоре поручения.
›Может ли ассистент ошибиться?
Может, поэтому у каждого ответа есть ссылка на источник. Сотрудник за несколько секунд проверяет, совпадает ли ответ с документом.
›Это то же самое, что Microsoft Copilot?
Copilot работает в экосистеме Microsoft 365. Ассистент на заказ имеет смысл, когда документы лежат в разных местах или нужны свои правила доступа и интеграция с CRM.
КОНТАКТ
Расскажите, чего хотите добиться
Отвечаю в течение 24 часов в рабочие дни. Писать можно по-русски. На первом разговоре я ничего не продаю: спрашиваю о вашем бизнесе и прямо говорю, смогу ли помочь.