SiteFlow
Wszystkie wpisy
PRAWO I DOSTĘPNOŚĆ25 czerwca 2026 · aktualizacja 26 października 2026 · 4 min

WCAG 2.1: wytyczne w praktyce, 13 obszarów i 17 kryteriów, które doszły względem 2.0

WCAG 2.1 to standard wymagany w Polsce i UE. Omawiam 13 wytycznych, 78 kryteriów sukcesu i 17 nowości względem WCAG 2.0, z przykładami ze stron firmowych.

WCAG 2.1 to wersja wytycznych dostępności, do której odwołują się dziś polskie przepisy dla podmiotów publicznych i europejska norma EN 301 549. Ma 78 kryteriów sukcesu: 30 na poziomie A, 20 na poziomie AA i 28 na poziomie AAA. Do zgodności z prawem potrzeba 50 z nich, czyli wszystkich kryteriów A i AA. Poniżej przechodzę przez 13 wytycznych, z których składa się standard, i pokazuję, co w praktyce oznaczają dla zwykłej strony firmowej albo sklepu.

Struktura WCAG 2.1: zasady, wytyczne, kryteria

Cztery zasady (postrzegalność, funkcjonalność, zrozumiałość, solidność) dzielą się na 13 wytycznych, a te na kryteria sukcesu. Kryterium ma numer, np. 1.4.3, i poziom. Pierwsza cyfra to zasada, druga wytyczna, trzecia kryterium. Ogólne wprowadzenie do zasad i poziomów masz w tekście WCAG co to jest.

13 wytycznych WCAG 2.1 w praktyce

  • 1.1 Alternatywa tekstowa: opis każdego obrazu, który niesie informację. Ikona koszyka ma tekst „koszyk”, a nie „ikona”.
  • 1.2 Multimedia: napisy do filmów, transkrypcje nagrań, audiodeskrypcja tam, gdzie obraz niesie treść.
  • 1.3 Możliwość adaptacji: struktura z nagłówków, list i tabel w kodzie, a nie tylko wizualnie. Formularz z etykietami powiązanymi z polami.
  • 1.4 Rozróżnialność: kontrast, powiększanie tekstu bez utraty treści, informacja nie tylko kolorem.
  • 2.1 Klawiatura: wszystko da się obsłużyć bez myszy, bez pułapek, z których fokus nie wychodzi.
  • 2.2 Wystarczający czas: możliwość wydłużenia limitów czasu i zatrzymania karuzeli.
  • 2.3 Ataki padaczki: brak treści migających częściej niż 3 razy na sekundę.
  • 2.4 Nawigacja: tytuły stron, kolejność fokusa, widoczny fokus, linki opisujące cel.
  • 2.5 Metody obsługi: gesty mają prostą alternatywę, etykieta przycisku zgadza się z tym, co czyta czytnik ekranu.
  • 3.1 Możliwość odczytania: zadeklarowany język strony i fragmentów w innym języku.
  • 3.2 Przewidywalność: nic nie dzieje się samo po wejściu w pole, nawigacja jest spójna na wszystkich podstronach.
  • 3.3 Pomoc przy wprowadzaniu: opis błędów tekstem, podpowiedzi formatu, potwierdzenie przed ważną operacją.
  • 4.1 Kompatybilność: elementy interaktywne mają nazwę i rolę dla technologii wspomagających, a komunikaty statusu są ogłaszane.

17 kryteriów, które doszły w WCAG 2.1

Wersja 2.1 z 2018 r. nie zmieniła kryteriów z 2.0, tylko dodała nowe, głównie z myślą o telefonach, osobach słabowidzących i z niepełnosprawnością poznawczą. Najważniejsze z nich na poziomach A i AA:

  • 1.3.4 Orientacja (AA): strona działa w pionie i w poziomie, chyba że orientacja jest niezbędna.
  • 1.3.5 Określenie celu pola (AA): pola z danymi użytkownika, np. imię, e-mail, mają w kodzie oznaczony cel, więc przeglądarka może je uzupełnić.
  • 1.4.10 Dopasowanie do ekranu (AA): treść mieści się w szerokości 320 pikseli CSS bez przewijania w poziomie, co odpowiada powiększeniu 400%.
  • 1.4.11 Kontrast elementów nietekstowych (AA): ramki pól, ikony i elementy wykresów mają kontrast co najmniej 3:1.
  • 1.4.12 Odstępy w tekście (AA): zwiększenie interlinii do 1,5, odstępów akapitów do dwukrotności rozmiaru czcionki i odstępów liter oraz słów nie psuje układu.
  • 1.4.13 Treść spod kursora (AA): dymki pojawiające się po najechaniu można zamknąć i nie znikają, zanim użytkownik je przeczyta.
  • 2.5.3 Etykieta w nazwie (A): przycisk z napisem „Wyślij” ma tę samą nazwę dla czytnika ekranu i sterowania głosem.
  • 4.1.3 Komunikaty o stanie (AA): komunikat „dodano do koszyka” jest ogłaszany przez czytnik ekranu, bez przenoszenia fokusa.

Pozostałe nowości to kryteria dotyczące skrótów klawiszowych, gestów, anulowania kliknięcia i sterowania ruchem urządzenia (poziom A) oraz pięć kryteriów AAA, m.in. minimalny rozmiar celu dotyku 44 na 44 piksele CSS. W WCAG 2.2 rozmiar celu na poziomie AA złagodzono do 24 pikseli, co opisuję w tekście o WCAG 2.2.

Kryteria, na których najczęściej wykładają się sklepy

Typowe problemy sklepów internetowych
KryteriumJak to wygląda w sklepie
Kontrast1.4.3 i 1.4.11Szara cena promocyjna, ledwo widoczne ramki pól
Etykiety pól1.3.1 i 3.3.2Checkout z placeholderami zamiast etykiet
Klawiatura2.1.1 i 2.4.7Wybór wariantu produktu tylko myszą, niewidoczny fokus
Komunikaty4.1.3„Dodano do koszyka” niewidoczne dla czytnika ekranu
Dopasowanie do ekranu1.4.10Tabela rozmiarów wychodząca poza ekran telefonu

Jak wdrożyć WCAG 2.1 bez przebudowy całej strony

Od audytu do zgodności
  1. 1

    Audyt na reprezentatywnych podstronach

    Strona główna, kategoria, produkt, koszyk, formularz kontaktowy, a nie cały serwis naraz.

  2. 2

    Poprawki w komponentach

    Naprawiony przycisk czy pole formularza poprawia wszystkie strony, na których występuje.

  3. 3

    Treści i proces

    Opisy obrazów, napisy do filmów i zasady dla osób dodających treści, żeby błędy nie wracały.

Jak samodzielnie sprawdzić najważniejsze kryteria, opisuję w tekście o sprawdzaniu zgodności z WCAG. Automat wyłapie brak tekstu alternatywnego czy zły kontrast, ale nie oceni, czy opis obrazu ma sens albo czy kolejność fokusa jest logiczna. To wymaga testu klawiaturą i czytnikiem ekranu. Przy nowej stronie najtaniej zaplanować te rzeczy od razu, przy stronie internetowej na zamówienie.

Źródła: WCAG 2.1, rekomendacja W3C i Co nowego w WCAG 2.1, W3C WAI.

›Ile kryteriów ma WCAG 2.1?

78 kryteriów sukcesu: 30 na poziomie A, 20 na poziomie AA i 28 na poziomie AAA. Do zgodności z poziomem AA potrzeba wszystkich 50 kryteriów A i AA.

›Czym różni się WCAG 2.1 od 2.0?

Dodaje 17 kryteriów, głównie dla urządzeń mobilnych, osób słabowidzących i z niepełnosprawnością poznawczą. Wszystkie kryteria z 2.0 zostały bez zmian.

›Czy WCAG 2.1 jest nadal aktualny, skoro jest 2.2?

Tak. Przepisy i norma EN 301 549 odwołują się do 2.1, a strona zgodna z 2.2 spełnia też 2.1. Warto projektować od razu pod 2.2.

›Czy audyt WCAG 2.1 obejmuje dokumenty PDF?

Powinien, jeśli PDF-y są publikowane na stronie. Zasady opisuję w tekście o dostępnych PDF-ach.

Chcesz przegadać swój projekt?

Odpowiadam osobiście w ciągu 24h w dni robocze — bez handlowca po drodze.