Своя система онлайн-записи без подписки, от 4000 zł

Своя система записи: визиты с вашего сайта, без комиссии с постоянных клиентов

Платформы записи вроде Booksy берут подписку за каждое рабочее место, а за часть клиентов ещё и комиссию. Это оправдано, когда платформа приводит новых людей. Если большинство визитов это постоянные клиенты из вашего Instagram и по рекомендации, вы платите за то, что у вас и так есть.

СИСТЕМА В СОБСТВЕННОСТЬ

4000 zł – 7000 zł

СРОК

21–30 дней

КОМИССИИ С ВИЗИТА

0 zł

Когда платформа записи окупается, а когда нет

Платформа-каталог или своя система

	Платформа по подписке	Своя система на сайте
Новые клиенты	Приходят из каталога платформы	Приходят с вашего сайта, Instagram и по рекомендации
Стоимость	Подписка за рабочее место, иногда комиссия	Разработка один раз, потом хостинг и SMS
Клиент и его данные	Клиент знает платформу и видит там конкурентов	Клиент знает только вас
Правила	Те, что предусмотрела платформа	Ваши: предоплата, абонементы, исключения
Старт	С завтрашнего дня	21–30 дней

Если вы только начинаете и вам нужны клиенты из каталога, оставайтесь на платформе. Свою систему я предлагаю фирмам с устоявшейся клиентурой: салонам, кабинетам, студиям тренировок, прокатам, где большинство визитов дают постоянные клиенты.

Что умеет своя система

Календарь каждого сотрудника и ресурса. Услуга занимает кресло, кабинет или оборудование, а не только время человека. Две записи не попадут на один аппарат.
Предоплата при записи. Przelewy24 или BLIK; возврат по вашим правилам при отмене визита заранее.
Напоминания. SMS за день и e-mail с подтверждением; SMS стоит обычно десяток-другой грошей за сообщение.
Пакеты и абонементы. Десять посещений, серия процедур, месячный абонемент, считаются автоматически.
Кабинет клиента. История визитов, перенос даты без звонка, согласия RODO в одном месте.

Переход с платформы без потери клиентов

1
Выгрузка базы
Клиентов и будущие визиты беру из выгрузки платформы, которой вы пользуетесь.
2
Переходный период
Несколько недель обе системы работают рядом. Новые записи уже у вас, старые доводите на платформе.
3
Ссылка везде
Кнопка «Записаться» на сайте, в профиле Instagram, в Google Maps и в подписи писем.

Комиссия платформы за нового клиента обычно не проблема: этого клиента она действительно привела. Проблема начинается, когда вы платите подписку за несколько рабочих мест, а почти все визиты от людей, которые знали вас и раньше.

Что вы получаете

Онлайн-запись на вашем сайте, в вашем стиле

Календари сотрудников, кабинетов и оборудования

Предоплата онлайн и правила отмены визитов

Напоминания по SMS и e-mail

Пакеты, абонементы и серии процедур

Кабинет клиента и панель для вашей команды

Импорт клиентов и визитов из прежней системы

Как я работаю

Цифры и правила

Рабочие места, услуги, предоплата, отмены. Бесплатно.

Проект и цена

Путь записи шаг за шагом и фиксированная цена.

Разработка

Система на тестовой версии, с пробными записями вашей команды.

Переход

Импорт базы, переходный период, ссылка везде, где вас ищут клиенты.

Частые вопросы

›Сколько стоит своя система записи?

4000 zł – 7000 zł, 21–30 дней. Постоянные расходы это хостинг и SMS-напоминания. Без подписки за рабочее место и без комиссии с визитов.

›Потеряю ли я клиентов, уйдя с платформы?

Постоянных нет, если перенесёте их базу и разместите новую ссылку везде, где вас ищут. А вот новых клиентов из каталога платформы вы потеряете, поэтому переход я советую фирмам, которые живут в основном за счёт возвращающихся клиентов.

›Перенесёте базу клиентов из Booksy?

Да, из выгрузки данных, которую можно скачать с платформы. Объём выгрузки зависит от вашего тарифа и настроек аккаунта, поэтому проверяю это в начале.

›Заплатит ли клиент предоплату при записи?

Да, через BLIK или онлайн-перевод. Вы решаете, для каких услуг нужна предоплата и когда она возвращается.

›Будет ли система работать на телефоне?

Да. Большинство записей приходит с телефона, часто прямо из Instagram, поэтому весь путь проектируется сначала под маленький экран.